Conditions d’utilisation

Bienvenue chez BEMLIS. Nous sommes sincèrement heureux de vous compter parmi nous. Les présentes Conditions d’utilisation expliquent le fonctionnement de notre site Web et ce à quoi vous consentez lorsque vous le consultez, effectuez des achats ou passez une commande auprès de nous.

Le site Web et la boutique en ligne BEMLIS (le « Site ») sont détenus et exploités par Bhavya Export Inc., exerçant ses activités sous le nom de BEMLIS (« BEMLIS », « nous », « notre » ou « nos »). En utilisant notre Site, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.

1. Utilisation de notre site Web

Lorsque vous effectuez un achat chez BEMLIS, nous vous demandons de respecter quelques conditions simples :

  • Vous devez avoir l’âge de la majorité dans votre province ou territoire pour effectuer un achat.
  • Les informations que vous fournissez — que ce soit lors de la création d’un compte ou du passage d’une commande — doivent être exactes et à jour.
  • De temps à autre, nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Si vous continuez à utiliser notre Site après la publication de mises à jour, cela signifie que vous acceptez ces modifications.


2. Produits et commandes

Nous faisons tout notre possible pour que tout soit clair et exact, mais voici ce que vous devez savoir :

  • Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire explicite au moment du paiement.
  • La disponibilité, les prix et les descriptions des produits peuvent changer sans préavis.
  • Dans de rares cas — tels qu’une erreur de prix ou une activité frauduleuse présumée — nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande.
  • Une fois votre commande remise au transporteur, la responsabilité du colis vous est transférée.

2A. Devise et commandes internationales

Les commandes passées sur notre site Web sont traitées en dollars canadiens (CAD), sauf si une autre devise est clairement affichée au moment du paiement.

Si vous payez dans une devise différente, votre banque ou votre prestataire de paiement effectuera la conversion selon son taux de change en vigueur et pourra appliquer des frais supplémentaires.

Les clients internationaux sont responsables de tous les droits de douane, taxes ou frais d’importation exigés par leur pays.

3. Expédition et livraison

Les informations relatives à l’expédition, les délais et les renseignements connexes sont exposés dans notre Politique d’expédition, laquelle fait partie intégrante des présentes Conditions. Les délais de livraison sont fournis à titre estimatif et peuvent varier selon la localisation ou les retards du transporteur.

4. Retours et échanges

Notre Politique de retours et d’échanges, y compris notre Garantie d’essai de la première paire, fait partie des présentes Conditions. Nous vous encourageons à la consulter attentivement afin de comprendre les critères d’admissibilité et les conditions applicables.

5. Garantie du produit

Nous garantissons la qualité de nos produits. Notre Garantie du produit couvre les défauts de fabrication, comme indiqué dans notre politique de garantie. Elle ne couvre pas les dommages causés par l’usure normale, une mauvaise utilisation ou un entretien inadéquat.

6. Votre compte

Si vous créez un compte chez nous, il vous incombe de conserver la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité effectuée au moyen de votre compte relève de votre responsabilité.

7. Utilisation respectueuse du Site

Lorsque vous utilisez notre site Web, vous vous engagez à ne pas :

  • L’utiliser à des fins illégales ou non autorisées
  • Tenter de compromettre sa sécurité ou ses performances
  • Téléverser des logiciels nuisibles ou du code malveillant
  • Copier notre contenu ou en faire un usage abusif sans autorisation


8. Propriété intellectuelle

Tout ce que vous voyez sur le site Web BEMLIS — y compris les logos, les designs de produits, les images, les graphiques et le contenu rédigé — appartient à BEMLIS et est protégé par la loi.

Vous n’êtes pas autorisé à copier, reproduire ou distribuer une quelconque partie de notre contenu sans autorisation écrite.


9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, BEMLIS ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou imprévus liés à l’utilisation de notre site Web ou de nos produits.

En cas de problème, notre responsabilité sera limitée au montant payé pour le produit concerné.


10. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’Ontario et du Canada. Tout litige sera porté devant les tribunaux de l’Ontario.

 

11. Nous contacter

Si vous avez des questions au sujet des présentes Conditions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

support@bemlis.com

Merci d’avoir choisi BEMLIS. Nous accordons une grande valeur à votre confiance et apprécions chacune des commandes passées auprès de nous.