Politique d’expédition

Politique de livraison

Chez BEMLIS, nous priorisons votre commande et nous nous assurons qu'elle arrive à temps et en bon état, que vous soyez au Canada ou à l'étranger.

Politiques de livraison partout au Canada

• Nous livrons sans encombre partout au Canada, d'un océan à l'autre.
• Nous traitons et expédions vos commandes dans un délai de 24 heures, jours ouvrables (sauf les week-ends)
• Généralement, il faut compter 2 à 5 jours ouvrables pour que votre colis arrive chez vous après expédition, selon votre emplacement.
• Nous offrons la livraison gratuite partout au Canada pour les commandes de plus de CAD$ 100 (avant impôts).
• Des frais de port fixes s'appliquent aux commandes de moins de CAD$ 100.

Nous nous efforçons de fournir des services sans encombre, une livraison rapide, des délais transparents et une expérience conviviale à chaque fois que vous faites vos achats chez nous.

Traitement et suivi

Après expédition de votre commande, vous recevrez un courriel contenant toutes les informations de suivi, ce qui vous permet d'effectuer un suivi en temps réel de manière pratique.

Livraison internationale

• Nous sommes une marque mondiale, qui expédie dans de nombreuses autres destinations en plus du Canada.
• Les frais de port et le délai de livraison sont calculés à l'étape de paiement, en fonction de votre lieu de livraison.
• Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrables.
• Le destinataire est responsable des droits de douane, des taxes à l'importation et des frais applicables (le cas échéant).

Retards de livraison

Le courrier ou la météo peuvent affecter le délai de livraison. Dans ces situations, nous vous prions de faire preuve de patience. Nous attachons de l'importance à vous et apprécions votre compréhension.

Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires, contactez notre équipe à l'adresse support@bemlis.com en indiquant votre numéro de commande et votre demande. Nous vous assisterons dans la démarche par la suite.